الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية:

يُسعِدُنا إبلاغكم بأننا نوفّر خدمة التوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية كالمدن الرئيسية؛ الرياض والدمام والخبر والجبيل وجدة ومكة والمدينة المنورة والأحساء وحائل وتبوك وأبها ، ولمعرفة المدة الزمنية المُقدّرة للتوصيل في المدن الأخرى أو المناطق البعيدة يرجى التواصل معنا لمعرفة التفاصيل.

تتبع مسار التسليم:

عند شحن طلبك سنرسل لك رسالة إلكترونية مزوّدة برقم يمكّنك من تتبع مسار طلبك مع شركة النقل عبر الإنترنت. أوسنزوّدك برقم هاتف أحد ممثلينا للتسليم في حال طلبك لذلك.

في حال حدوث أضرار أو فقدان للمنتج:

بالرغم من عنايتنا الشديدة أثناء التغليف، قد يلحق الضرر أحياناً بالسلع أثناء نقلها، وإن حدث ذلك نرجو منك مساعدتنا لرفع الحالة وتعويضك عن الأضرار الناتجة باتباع الخطوات التالية:

  • -توقيع إيصال الاستلام بعد الانتهاء من الفحص الكامل للسلعة.
  • -يرجى التحقق من المنتج جيدًا أمام ممثل شركة الشحن.
  • -في حال وجود أي ضرر في المنتج (المنتجات)، يرجى كتابة التفاصيل في ايصال الاستلام، مع طلب استرجاع المنتج في غضون فترة لا تتجاوز أول سبعة أيام من التوصيل. إكويب لن تتحمل مسؤولية المنتجات المتضررة بعد هذه الفترة.
  • -احرص على تصوير الضرر في المنتج
  • -عدم التخلص من الغلاف الداخلي أو الخارجي للمنتج.
  • -الاتصال بخدمة العملاء مباشرةً بعد اكتشاف العطل، كما يرجى منك الاستعداد برقم طلبك حتى يمكننا مساعدتك بأسرع ما يمكن.
 الشحن والتوصيل خارج المملكة والإمارات العربية المتحدة:

نشحن إلى دول الخليج؛ كالكويت، والبحرين، وعُمان، تبعًا للأسعار المذكورة أدناه:
الوزن (كجم)السعر (ريال)
0 - 10170
11 - 25350
26 - 40500
41 - 65750
66 - 1001100
101 - 1251375
126 - 1501650
151 - 2001825
201 - 2502250

الأسعار:

الوزن (كجم)السعر غير شامل للضريبة (ريال)
0 - 549
6 - 2060
21 - 3575
36 - 50120
51 - 70140
71 - 80160
81 - 90180
91 - 120220
إلغاء الطلب:
إذا كنت ترغب بإلغاء طلبك قبل استلامه، اتصل بخدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا لإلغائه، شريطة ألا يكون طلبك قد تم إرساله. في حال كان تم إرسال الطلب، فإن الإلغاء سيتم كاسترجاع للسلعة. يُرجى الرجوع إلى صفحة الاسترجاع أدناه لمزيد من المعلومات.

إذا كنت ترغب بإلغاء طلبك قبل استلامه، اتصل بخدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا لإلغائه، شريطة ألا يكون طلبك قد تم إرساله. في حال كان تم إرسال الطلب، فإن الإلغاء سيتم كاسترجاع للسلعة. يُرجى الرجوع إلى صفحة الاسترجاع أدناه لمزيد من المعلومات.

حجز الطلب:

إذا لم يكن موقع التسليم جاهز لديك وترغب بحجز منتجاتك، يمكننا تخزينها لك في مستودعاتنا (مع احتساب تكلفة إضافية للتخزين اعتمادًا على طبيعة المنتجات والمدة المحددة للتخزين). يرجى مراعاة الآتي:

  1. يبدأ الضمان من تاريخ التوصيل لموقعك
  2. إلغاء الطلبات والتعويضات تكون سارية من تاريخ وضعك للطلب إذ إنك تحصل على 14 يوم يمكنك خلالها إلغاء طلبك واسترجاع مبلغه.
  3. إذا كنت تريد استلام الطلاب قبل التاريخ المحدد، يرجى التواصل معنا ليتم تنسيق ذلك

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بهذا الخصوص، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

رسوم الدفع عند الاستلام:

ستتم إضافة رسوم عند اختيارك للدفع عند الاستلام مقدارها 15 ريال + ضريبة القيمة المضافة.

خيار الاستلام الذاتي من المستودع:

لك حرية اختيار استلام المنتج بنفسك من المستودع، علمًا بأن الاستلام سيتم بعد ثلاث أيام عمل أيضًا من تاريخ وضع الطلب، وبعد استلامك لرسالة من فريقنا تؤكد لك بأن طلبك جاهز للاستلام.

* لا يمكن الاستلام السريع الفوري بعد الطلب مباشرة

مستودع الرياض

مستودع جدة

مستودع الدمام

تمت إضافة المنتج لقائمة الأمنيات
تمت إضافة المنتج للمقارنة
تمت إضافة المنتج للمقارنة مسبقًا.
تصنيف هذا المنتج لا يتنمي لتصنيف المنتجات المضافة في المقارنة
لقد قمت بإضافة 4 منتجات بالفعل للمقارنة.
لا توجد معلومات كافية عن مميزات هذا المنتج.
يرجى اختيار منتجين على الأقل للمقارنة